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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement de 5 euros

bonjour
je trouve anormal que vous me facturez 5 euros pour un changement de numéro de carte bancaire
je n'ai pas pris le temps de lire vos consignes avant de donner mon numéro de carte ne pensant en aucun cas que l'on pourrait me facturer pour un changement indépendant de ma volonté
si j'avais pris le temps de lire en aucun cas je n aurais effectué ce changement pour le paiement mensuel par carte vous ne facturé pas 5 euros c'est a n y rien comprendre
merci Luttringer

ANDRE
ANDRE

ANDRE

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Réponses

Bonjour Andre,

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Aucune modification de paiement ne vous a été facturé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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