telephoner via wifi

Bonjour,
il est tout à fait possible d'activer les appels via WIFI sur le Redmi note 7 selon le forum de la communauté "Mi Community" (https://c.mi.com/thread-2227043-1-0.html message N°9). Serait-ce Orange qui bloque pendant au moins 45 jours ... A moins que ce ne soit PrixTel ? On peut lire dans la FAQ qu'il faut disposer d'"Une ligne active chez Prixtel depuis plus de 45 jours si vous utilisez le réseau Orange" C'est ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2286658-activer-appels-wi-fi ...
Que signifie la phrase : "La VoWIFI et la VoLTE étant en cours d'activation sur les lignes Prixtel, il est possible que vous n'y ayez pas encore accès." ?
Ma situation est la suivante : j'ai changé d'opérateur pour Prixtel/orange et je n'ai absolument AUCUN réseau dans ma maison, contrairement à ce qu'indique l'opérateur (il faut que je sorte à l'extérieur pour avoir le minimum pour téléphoner !).

Soit il est possible d'activer la VoWiFi, soit vous pouvez me proposer une autre carte SIM chez SFR en me garantissant que j'aurai du réseau chez moi, soit il me faudra très rapidement changer à nouveau d'opérateur ...

Je compte vraiment sur votre aide pour qu'enfin je puisse utiliser mon compte PrixTel correctement depuis mon bureau et au plus vite
Cordialement
Pascal B.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]