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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon rib est il bien enregistré ?

Je voudrai savoir, vu que depuis le départ, j'ai des soucis de facture, si mon rib est bien enregistré, car je l'ai déja expédié deux fois...
Car mon compte est en positif et vous me dite que je paye pas

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Après vérifications, je constate que votre mode de paiement est : CHEQUE/TIP

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre nouveau mode de paiement, je vous invite à changer de navigateur et de réitérer la procédure ci-dessus.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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