Question en attente de réponse
Suite a commande règlement carte sim
Bonjour
Samedi j'ai souscrit en ligne une offre avec résiliation de mon abonnement triplay d'orange. Mais la page du règlement de la carte SIM ne s'est pas ouverte. Quelle est la suite de ma commande.
Cordialement Martial P. (22988)
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Martial,
Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
-
-
règlement par carte bancaire interrompu
Bonjour Lors de l'enregistrement de ma commande le réglement par cate bancaire a été interrompu suite à un problème réseau quand est-il de ma commande et comment je règle la...Bonjour Monique Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre... -
Activer 2e carte SIM reçue suite à vol - délai expiré, 3e carte non reçue
Bonjour, Mon portable a été volé fin octobre dernier. Je l'ai déclaré et vous m'avez envoyé une nouvelle carte SIM (que j'appellerai carte SIM 2). Mon nouveau mobile est...Bonjour Sofiane, Après vérifications, j'observe que vous avez reçu une carte SIM le 09/01 suite à la procédure "Perte/vol" initiée sur votre Espace Client le 07/01. Vous avez... -
Carte SIM bloquée
Carte SIM bloquéeComment modifier mon code PIN à la première utilisation de ma carte SIM ? Chaque fois que vous allumez votre téléphone mobile, il vous demande de saisir un code PIN. Par... -
Commande en double
Bonjour Suite a problème technique sur votre plate-forme ma commande est passée 2 fois pour le téléphone carte sim. Pouvait vous vérifier et faire le nécessaire.Merci Eva pour la résolution de problème en mode plus vite que l'éclair. Merci beaucoup de votre intervention. Problème résolu. -
Double livraison de carte SIM
Bonjour, Je vous ai contacté début Janvier car ma carte SIM était déclarée livrée or, plusieurs jours après la date de livraison, je ne l'avais toujours pas reçue. Vous...Clément Le nécessaire a été fait à ce niveau là. Je reste à disposition, Alexia de l'Equipe Prixtel
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
Martial a posé une nouvelle question
-
