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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation forfait ?

Bonjour,
Je vous contacte pour savoir comment se passe la résiliation de mon forfait actuel qui est sans engagement, car je souhaite changer d'opérateur et donc de forfait ? Dès que j'aurai un compte de nouveau avec un nouveau forfait, mon forfait actuel s'annulera automatiquement ?

Merci d'avance.
Cordialement.

KILLIAN
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Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
KILLIAN
Date
31 octobre 2020
il y a 3 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Réponses

Bonjour Killian

Pour résilier votre ligne mobile et conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel lors de votre changement d'opérateur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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