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Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai suivi vos conseils pour ôter le code secret de la messagerie vocale 123 (code que je n'ai jamais initialisé !). Quand j'arrive à Code à réinitialiser , il n'y a que : oui ou non. Il est impossible de le retirer... C'est urgent car mon mari a une maladie grave suivie par un grand hôpital toulousain ; il me serait impossible de prendre connaissance d'un message important le concernant. C'est URGENT, aidez moi ! Thérèse B.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Jean,
Pour réinitialiser l'accès à votre messagerie vocale sans le code secret que vous avez précédemment mis en place, vous devez ouvrir une assistance Messagerie vocale depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.
Pour rappel : Votre répondeur est accessible depuis le 789.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN a posé une nouvelle question
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