Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

retirer code secret de la messagerie vocale 123

Bonjour, J'ai suivi vos conseils pour ôter le code secret de la messagerie vocale 123 (code que je n'ai jamais initialisé !). Quand j'arrive à Code à réinitialiser , il n'y a que : oui ou non. Il est impossible de le retirer... C'est urgent car mon mari a une maladie grave suivie par un grand hôpital toulousain ; il me serait impossible de prendre connaissance d'un message important le concernant. C'est URGENT, aidez moi ! Thérèse B.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

JEAN
JEAN

JEAN

Niveau
0
7 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean,

Pour réinitialiser l'accès à votre messagerie vocale sans le code secret que vous avez précédemment mis en place, vous devez ouvrir une assistance Messagerie vocale depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.

Pour rappel : Votre répondeur est accessible depuis le 789.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel