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Question en attente de réponse

carte SIM reçue est trop grande pour mon telephone portable

Bonjour, je viens de souscrire chez Prixtel et commander la carte SIM, mais la carte SIM reçue est trop grande, j'ai besoin d'un nano carte SIM.
Pouvez vous m'envoyer la carte nano carte SIM rapidement s'il vous plaît ? Ma ligne devrait être activée dans 4 jours. Merci

ALONDRA VIVIANA
ALONDRA VIVIANA

ALONDRA VIVIANA

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3 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
ALONDRA VIVIANA
Date
22 octobre 2020
il y a 3 mois
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question
q

Réponses

Bonjour ,

Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.

Rassurez-vous, votre carte SIM est bien sous le format Nano.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Je souhaiterais changer de forfait et recevoir une autre carte sim car celle que j'ai est trop grande

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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SYLVIE
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Bonjour Sylvie,

Après vérifications, je constate que vous avez modifié votre forfait comme souhaité et commandé une carte SIM, c'est parfait.

Pour information lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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