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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

PASSAGE DE ORANGE A SFR mauvais réseau. Que faire ?

Bonjour, SFR fonctionne très mal chez moi, seulement 2 barres. Faut-il que je repasse chez orange et dans ce cas puis-je réutiliser la carte que j'ai.
Par ailleurs, savez vous pourquoi sfr passe mal, sur les tests prixtel, c'était donné meilleur que orange. Merci de votre retour et pour l'offre dont je bénéficie.

HELENE
HELENE

HELENE

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Réponses

Bonjour Hélène,

Après vérifications, un incident SFR a eu lieu sur votre zone d'habitation entre le 15/10 et le 21/10. Cela explique que le réseau n'ait pas pu être entièrement opérationnel durant cette période.

L'incident a été résolu ce jour, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

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