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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d’accès aux factures

Bonjour. Je n’ai accès à aucune facture via mon téléphone. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Cordialement

DANIEL
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Réponses

Bonjour Daniel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Les factures 24 dernières factures sont accessibles depuis l'application ou le site .
Je vous invite à faire la mise à jour de votre application.

En attendant, je vous invite à consulter votre compte depuis le site de Prixtel.
Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF".
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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