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Question en attente de réponse
Bonsoir,
Je souhaiterai éventuellement passer de mon forfait "le complet" au forfait "Giga Série" car pour le moment (temporairement) j'ai besoin d'une importante consommation de données.
Parce que je reste un nouveau client et suis très content de Prixtel, et vu que je n'ai pas reçu ma carte SIM dans les délais raisonnables au moment de sa commande (1mois pour arriver), j'aimerai svp pouvoir bénéficier de la promotion qui s'achève le 13 octobre 2020 comme geste commercial de votre part.
D'avance merci pour votre excellent service.
Bien à vous,
Nicolas MXX
07 XX XX 08 41
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Nicolas,
Les offres promotionnelles sont réservées aux nouvelles souscriptions, je suis navrée.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour j'ai vu un mail qui disait que je pouvez passer au forfait giga série. Alors pourquoi je n'ai pas le droit à la promotion
Bonjour David,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Comme indiqué dans le mail, il s'agit d'information si vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne.
Les offres en promotion sont réservées aux nouvelles souscriptions, elles ne sont donc pas valables pour les lignes déjà actives chez Prixtel.
Pour pouvoir bénéficier de promotion, il vous faut :
Pour rappel le forfait Giga Série au tarif classique évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DAVID a répondu
Equipe Prixtel a répondu
NICOLAS a posé une nouvelle question
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