Question en attente de réponse
Resiliation abonnement ligne fixe
Bonjour, je souhaite resilier mon abonnement ligne fixe 03 84 24 48 07.
Client A805
Pouvez vous me dire ou envoyer mon courrier recommandé? Merci
Réponses
Bonjour Marguerite,
Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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Puis je résilier mon abonnement ligne fixe et conserver ma ligne mobile.
Bonjour, Puis-je résilier mon abonnement ligne fixe (qui ne fonctionne pas) tout en conservant ma ligne mobile modulo 2 ? Merci pour votre réponse. Bien cordialementBonjour Solange, Vos lignes fixe et mobile sont indépendantes les unes des autres. Aussi, je vous rassure vous pouvez résilier uniquement votre ligne fixe tout en conservant...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARGUERITE a posé une nouvelle question
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