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Resiliation abonnement ligne fixe

Bonjour, je souhaite resilier mon abonnement ligne fixe 03 84 24 48 07.
Client A805
Pouvez vous me dire ou envoyer mon courrier recommandé? Merci

MARGUERITE
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Nom de l'auteur
MARGUERITE
Date
8 octobre 2020
il y a 3 mois
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q

Réponses

Bonjour Marguerite,

Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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