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Information du 23/09/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes activées le 27 juillet sur le réseau Orange ont subi des dysfonctionnements. Normalement, l'incident est résolu. Nous vous invitons à re-démarrer votre téléphone et à vérifier que les appels, les SMS/MMS et Internet fonctionnent bien. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.



Information du 21/10/2020


Les lignes dont l'activation était prévue initialement le 20 octobre sur le réseau Orange ont bien été activées. Nous vous invitons à redémarrer votre téléphone afin de pouvoir profiter de votre forfait. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Par mesure de sécurité, merci de ne pas communiquer d'informations confidentielles (numéro de téléphone, e-mail, RIO...) sur le forum. Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Date de sortie de la fonction conférence téléphonique ?

Bonjour,
Pouvez-vous svp nous donner des information sur la date de sortie approximative de la fonction conférence téléphonique ?
C'est une fonction native sur les tél Samsung/iPhone... ainsi que chez les opérateurs et la plupart des MVNO.
C'est très bloquant et avec la période particulière Covid que nous vivons et qui oblige à gérer plus de conférences à distance, c'est plus que jamais nécessaire.
Ainsi, comme d'autres de vos clients (je vous ai envoyé pas mal d'amis entrepreneurs), on se pose la question sur la date de sortie de cette fonction conf tél chez PRIXTEL et de la migration chez un autre opérateur de toutes nos lignes si cela n'arrive pas rapidement.
Merci par avance pour votre retour et les informations sur cette date de sortie approximative de la fonction conférence téléphonique !
Belle journée et à très bientôt.
Bien à vous,
Renaud

RENAUD A.
RENAUD A.

RENAUD A.

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Réponses

Bonjour Renaud,

Pour information, l'option "Conférence à trois" est disponible chez Prixtel. Pour en bénéficier, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Lignes Mobiles et de cliquer sur la procédure "Activer ou désactiver la conférence à trois".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Léo,
Merci beaucoup pour votre retour et cette info ;)
Belle soirée / journée.
Bien à vous,
Renaud

RENAUD A.
RENAUD A.

RENAUD A.

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