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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Reconduction promo à 4,99 €

Bonjour
l'offre arrive à son terme et avant de devoir la résilier, faute de moyens suite à mon divorce, j'aimerais savoir si je peux bénéficier de ce tarif promo à 4,99 € car je suis très satisfaite de vos services
j'aimerais par ailleurs changer d'opérateur pour ma BOX et voir ce que Orange ou SOSH pourrait me proposer
merci pour votre rapide retour SVP car mon offre se termine le 14 octobre prochain
bien cordialement

VERONIQUE
VERONIQUE

VERONIQUE

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Réponses

Bonjour Véronique,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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