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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de changement d'adresse de livraison de la carte SIM

Bonjour,
Je voudrais rectifier mon adresse de livraison de la carte SIM comme suit : 7 Rue xxxxxx, Toulon - 83000.
Mon numéro de commande passée le 05/10/2020 est le suivant : n° 802931378
Merci beaucoup !

SAMIA
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Réponses

Bonjour Samia

Votre SIM étant déjà partie une nouvelle va donc vous être réexpédiée si votre adresse n'était pas correcte.
Aussi, votre adresse comporte-t-elle toujours l'information "APPARTEMENT 7" ?

j'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Mon adresse est la suivante : 7 ruexxxx Toulon 83000.
Le 7 réfère à l'immeuble et non pas l'appartement (c'est la faute que j'ai faite lors de la saisie de l'adresse en premier temps).
Merci encore une fois et je vous prie de m'informer de la nouvelle date de réception.

SAMIA
SAMIA

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Samia

Merci pour votre retour.
Une nouvelle SIM va donc partir demain à l'expédition à votre adresse.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Rebonjour,

J'ai reçu la carte SIM dans la bonne adresse. Ce ne serait pas la peine d'expédier une autre.

Merci énormément pour votre service client à l'écoute!

SAMIA
SAMIA

SAMIA

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Bonjour Samia

La seconde SIM étant déjà partie c'est donc la seconde qu'il vous faudra utiliser à réception.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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