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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi je reçois une facture alors que ma ligne n'a jamais fonctionné chez vous ?

ma ligne n'a jamais fonctionné avec votre serveur et je reçois une facture je stipule que ma ligne a été résiliée depuis le début merci de me rembourser j'enverrai aussi un recommandé jusqu'à ce que je disparaisse de chez prixtel

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il s'agit en effet d'une erreur de facturation j'en suis navré.
Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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