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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retraction dans la période 14 jours

Bonjour,

J’ai reçu une facture pour 9,99 mais j’avais bien résilié pendant les 14 jours de droit de rétractation.

Cordialement

GERRY
GERRY

GERRY

Niveau
0
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points

Réponses

Bonjour Gerry
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Effectivement vous ne deviez pas être facturé pour cette ligne, j'en suis navré.
Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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