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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de réseau et de téléphone

Bonjour,
J'ai récemment déménagé et je ne dispose plus de réseau SFR à mon nouveau domicile. C'est pourquoi j'ai souhaité changer de réseau. Par ailleurs, j'ai également changé de téléphone. Il faudrait donc que je change également le type de carte sim pour une micro carte SIM (pour un IPhone 6). Lorsque j'ai effectué ma demande de changement de réseau, je n'ai pas pu le préciser. D'autre part, à aucun moment on ne m'a demandé mon numéro RIO lorsque j'ai effectué mon changement de réseau et je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pourriez-vous me confirmer que je conserverai bien mon numéro de téléphone et que la carte SIM que vous m'enverrez sera bien une micro SIM compatible IPhone 6 ?

SABRINA
SABRINA

SABRINA

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Réponses

Excusez-moi, je me suis trompée de carte SIM, pour un IPhone 6, c'est une nano SIM dont j'aurais besoin et non une micro sim. De toute façon, vous envoyez bien une SIM triple découpe ?

SABRINA
SABRINA

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Bonjour Sabrina,

Après vérification, le changement de votre réseau, est prévu pour le 15/10/2020.

Aussi, soyez rassurée, la carte SIM sera au format triple découpe (Micro, Macro et Nano SIM.)

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Et je conserverai bien mon numéro de téléphone actuel en changeant de réseau ?

SABRINA
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