Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Demande d'information

Bonjour, je souhaiterai changer mes coordonnées bancaires mais je n'y arrive pas.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Frederic,

Si la modification du mode de paiement ne fonctionne pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client

2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,

3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE,

4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,

5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel