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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement

Bonjour,

Je reviens vers vous car ma première demande de remboursement de ma premiére facture à été sans réponse.

vous m'avez demandé de payer alors que je n'ai même pas reçu ma puce à ce moment-là j'ai dû demander la réexpédition 3 fois.

Maintenant on me demande encore de payer 5 € de plus de mon forfait pour la réexpédition de cette carte SIM que j'ai reçu début octobre je trouve ça inacceptable pouvez-vous faire le nécessaire.
Cordialement.

SACHA
SACHA

SACHA

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Réponses

Bonjour Sacha,

Une réponse vous a été apporté sur votre Espace Client, je vous invite a en prendre connaissance.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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