Question en attente de réponse
Remboursement
Bonjour,
Je reviens vers vous car ma première demande de remboursement de ma premiére facture à été sans réponse.
vous m'avez demandé de payer alors que je n'ai même pas reçu ma puce à ce moment-là j'ai dû demander la réexpédition 3 fois.
Maintenant on me demande encore de payer 5 € de plus de mon forfait pour la réexpédition de cette carte SIM que j'ai reçu début octobre je trouve ça inacceptable pouvez-vous faire le nécessaire.
Cordialement.
Réponses
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Facturation abusive
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Equipe Prixtel a répondu
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SACHA a posé une nouvelle question
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