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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Incompatibilité d'une ancienne carte SIM avec un nouveau smartphone

Bonjour,

Je viens d'acquérir un NOUVEAU téléphone : il s'agit d'un SMARTPHONE XIAOMI "REDMI" Note 8T, modèle : M1908 C3XG .

Il est destiné à recevoir une carte SIM "Micro SD", et 2 "Nano-SIM".

La CARTE SIM que je possède pour le N° de téléphone 06 xx xx xx 50, que j'utilise dans un DORO PhoneEasy 615, n'est PAS COMPATIBLE avec mon nouveau SMARTPHONE.

Par la présente, je VOUS DEMANDE de m'adresser DANS les MEILLEURS DELAIS, une nouvelle CARTE SIM qui le soit, avec bien sûr le MËME N° : 06 xx xx xx 50

Je VOUS en REMERCIE par AVANCE.

Michel L. G.

(dossier CLIENT : J94B)

NB : les coordonnées et informations "perso" de mon compte sont vérifiées et à jour.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

MICHEL
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Réponses

Bonjour ,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 06xxxx50 a bien été prise en compte aujourd'hui.
Celle-ci sera expédiée lundi matin.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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