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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation erronée / piratage ligne

bonjour, je vous contacte pour le compte de ma soeur dont je suis le tuteur, j'ai recu un prélèvement de plus de 100€ que j'ai bloque, j'ai besoin de la facture détaillée et de vous joindre en direct pour régulariser, factures habituelles entre 2€ et 15€... je ne peux debloquer tant que je n'ai pas de reponse (tutelle du tribunal) je n'ai pas acces au compte prixtel de ma soeur, car il est bloque et je ne peux pas le debloquer.
tel au 06xxxxxx45
merci

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FRANCIS
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Réponses

Bonjour,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

bonjour,
je n'ai rien reçu, même dans mes spams,
merci de me renvoyer. cdt

FRANCIS
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