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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

double prelevement

bonjour,
dans mon espace client je viens de voir qu'il y a eut 2 prélévement de 10 euros.
je n'ai souscrit que 1 abonnement et donc une carte sim. pouvez vous voir ce qu'il en est et me rectifier cela.
ps: carte sim tjs pas livrée???
en vous remerciant

arlette
arlette

arlette

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Réponses

Bonjour Arlette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification vous avez effectué 2 fois votre souscription, de ce fait vous avez un avoir de 20€ à valoir sur votre prochaines factures.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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