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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour

Je n'ai pas reçu ma carte sim. En effet, une personne à arraché par mégarde mon nom sur ma boîte aux lettres .. je viens de le remettre. Serait il possible de me renvoyer la carte sim car je vois sur le site de la poste quelle a été livrée et retournee chez vous a cause de ce souci.
Serait il possible de la livrer au plus vite au 70 rue des Vxxxxxx 75020 paris étant donné que je pars bientôt en voyage.

Je vous remercie

Cordialement

Lila C

LILA
LILA

LILA

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Réponses

Bonjour Lila ,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 06xxxx78 a bien été prise en compte aujourd'hui. Celle-ci sera expédiée demain matin.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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