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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme de facture

mon forfait est la série spéciale entre 4.99 et 16.99 suivant la conso alors que la facture de septembre est sur la base de 12.99 et 24.99 Pourquoi ?

ISILDA
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Réponses

Bonjour Isilda,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.

Aussi, les tarifs classiques de votre forfait se sont appliqués.

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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