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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait choisi

Bonjour, je voudrai savoir si c'est bien le forfait complet à 4€99 qui a été pris en compte dans ma commande car quand je consulte mon espace client ce n'est pas précisé juste forfait complet mais il y avait 3 sous forfait 4€99, 9€99 et 14€99 si je me souviens bien et moi c'est celui a 4€99 qui m'intéresse jusqu'à 5GO.
Merci d'avance.
Dans l'attente de vous lire.
Mme MXXXXXX

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SABRINA
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Réponses

Bonjour Sabrina,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet en promo qui se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 4,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 14,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go.

Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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