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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Accès internet bloqué dans le DOM

Bonjour,

Je séjour actuellement dans les DOM (en Martinique pour être précis), je peux appeler, envoyer des SMS, mais je ne peux accéder à internet ou utiliser les applications nécessitant l'envoi et la réception de donnée. J'ai pourtant le forfait Complet.
Est ce normal? Que dois-je faire pour avoir un accès internet?

Merci par avance de votre réponse. Cordialement

BAPTISTE
BAPTISTE

BAPTISTE

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Réponses

Bonjour Baptiste,

Après vérifications, j'observe l'utilisation de données mobiles depuis la Guadeloupe émis par votre ligne mobile le 6 et le 7 octobre ; cela semble indiquer la résolution de votre demande.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir auprès de moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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