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Question en attente de réponse

pas de 4G sur forfait giga série 2

Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait giga série2 par le réseau orange.
Les appels fonctionnent mais pas la 4G, j'ai fait le test croisé avec la carte sim dans un autre téléphone bloqué tout opérateur, j'ai coupé la wifi et aussi mon téléphone. La 4G ne fonctionne toujours pas.
Dans données cellulaires, l'opérateur Orange n'apparaît pas.
Pouvez-vous m'aider svp?
Cordialement
Siméo

SIMEO
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SIMEO
Date
6 octobre 2020
il y a 4 mois
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question
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Réponses

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Je viens de réessayer la 4G sur mon tél, elle fonctionne à présent.
Merci pour le dépannage.

SIMEO
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