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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plus d'appel et SMS sortant

Bonjour,
je ne peux plus envoyé de SMS et appelé(message :votre ligne est encours d'activation), même après plusieurs redémarrage et essai de ma carte SIM sur un autre téléphone.
merci de me tenir au courant de cet incident.
cordialement

MICHAEL
MICHAEL

MICHAEL

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Réponses

Bonjour Michael,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Michael,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
merci pour vos actions et le retour, la situation est revenue à la normale, tout fonctionne bien.
bonne journée

MICHAEL
MICHAEL

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