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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau

Bonjour. J'ai reçu mes trois nouvelles cartes sim. 2 fonctionnent tres bien mais pour une, je n'ai aucune donnée mobile. Je suis sans internet. J'ai effectué tout ce qui est d'ecris sur le forum, c.a.d APN, redémarrage du téléphone, ect...mais je n'ai toujours rien, même en mettant la sim dans 2 autres téléphone, celà ne fonctionne toujours pa, et lorsque je mets une sim différentes dans mon téléphone, ca fonctionne.. Merci de m'aider, car j'ai besoin de mes données....merci

ROLAND
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Réponses

Bonjour Roland,

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne mobile concernée par votre demande ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Merci de votre réponse. Voici donc les 4 derniers chiffres de ma ligne mobile. 8208.
Merci encore.

ROLAND
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Merci de votre retour Roland,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Roland,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Tout est ok, ça fonctionne..merci pour votre disponibilité.

ROLAND
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