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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

erreur sur la facture

Bonjour,

La consommation du mois d'aout étant de 1.6Go ce qui est inférieur à mon abonnement la facture devrait être de 4,99 euros et non 14,99. Je vous prie de bien vouloir corriger cetter erreur.

Cordialement

F. B.

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FREDERIC
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Réponses

Bonjour Frédéric,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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