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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème carte SIM

Bonjour,
Ma carte SIM est défectueuse , elle ne marche plus, pouvez-vous m envoyer une nouvelle carte SIM.
Cordialement

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Réponses

Bonjour Fabrice ,

Avant d'envisager l'envoi d'une nouvelle carte SIM, avez-vous fait ce test croisé ?
Insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour ,
Si je vous ai envoyé ce message , c est que j ai déjà effectué toutes ces démarches.
Veuillez rapidement m envoyer une nouvelle carte SIM avant que je résilie mon abonnement.
Vous pouvez me joindre au 06xxxx5271 .
Cordialement

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Bonjour Fabrice,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 06xxxx30 a bien été prise en compte aujourd'hui. Celle-ci sera expédiée demain matin.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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