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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème d'internet avec données mobiles

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à internet via mes données mobiles.
Avec la WiFi tout marche bien !
J'ai donc parcouru les questions du forum,
J'ai essayé de configurer mon téléphone (Huawei P30 lite), j'ai aussi essayé de créer un APN (de la même façon que vous aviez pu expliqué sur le forum), mais tout cela ne marche pas..
Même après avoir éteint mon téléphone et rallumer de nombreuses fois, rien ne marche..
Pouvez vous m'aider à trouver une solution, sachant que je suis affilier à la ligne orange ?
Merci beaucoup :)

CELIA
CELIA

CELIA

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Réponses

Bonjour Célia,

Nous avons bien pris en compte votre demande ; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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