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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème carte SIM

J'ai reçu ma carte SIM, hors le réseau internt ne fonctionne pas, je ne peux pas me connecter en 4g. Comment faire ?
De plus j'ai des soucis de facturation.

VINCENT
VINCENT

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Réponses

Bonjour Vincent,

Après vérification, Orange fonctionne bien.

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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