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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau

Bonjour,
Depuis ce matin je n'ai plus de réseau alors que j'ai impérativement besoin de mon portable mon conjoint étant très gravement malade.
Cordialement

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie ,

Après vérification, Orange fonctionne bien.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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