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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau internet

Bonjour, ma carte sim à été activé hier, réseau téléphonique OK, SMS OK mais, je n'ai pas de réseau internet.. Cela est très problématique car je travaille grâce à ça donc je suis bloquer depuis plusieurs heures..
Est il possible d'être contacté au plus tôt ?
J'ai éteint mon téléphone, changer de téléphone et le problème persiste.
Merci.

GWENAELLE
GWENAELLE

GWENAELLE

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Réponses

Bonjour Gwenaelle,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Gwenaelle

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci tout fonctionne, merci pour votre rapidité.
Bonne journée

GWENAELLE
GWENAELLE

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