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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossibilité d'être jointe et de téléphoner, par période, depuis une dizaine de jours

Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, je rencontre des problèmes sur mon mobile (réseau SFR) ; celui-ci est mon seul moyen de communication. Parfois, impossibilité d'appeler sauf n° urgents ou de recevoir des communications (on tombe directement sur la messagerie).
Dans l'attente d'une intervention rapide.
Bien cordialement

JOCELYNE
JOCELYNE

JOCELYNE

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Réponses

Bonjour Jocelyne,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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