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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélévement indu

Bonjour,

Alors que ma ligne est fermée depuis aout dernier , vous avez fait un prélévement en octobre qui est indû.
Je vous prie de me recréditer la somme de 4,99 € qui est le montant prélevé. à tort.
J'espère une réaction rapide par retopur

Cdlt

Auchart

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 02/09/2020. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début Octobre correspond à votre facture du mois de Septembre. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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