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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Non reception de la carte sim

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma carte SIM.
Je me retrouve sans moyen téléphonique, car la portabilité est aujourd'hui.
J'ai rajouté des détails sur mon adresse (j'y ai emménagé jeudi dernier.).
Mais je n'ai aucune autre information à ajouter pour permettre la livraison.
Pouvez-vous renvoyer rapidement une carte SIM pour que je ne me retrouve pas sans téléphone trop longtemps ?

Merci d'avance.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 06xxxx31 a bien été prise en compte aujourd'hui.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

J'ai le même problème c'est bizarre !!
Je me trouve sans forfait...
Je boss moi

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Bonjour Mohamed,

Je vous contacte par e-mail pour vous donner plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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