Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Numéro non en ligne

Bonjour,

J’ai réglé mes dernières factures mais ma ligne est toujours hors service

Que se passe-t-il? Merci

NAIMA
NAIMA

NAIMA

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

Bonjour Naima,

Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir une ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service si le paiement n'arrive pas trop tard.

Après vérification, je constate des communications émises depuis votre demande, ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel