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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait téléphone

Bonjour,

Abonné Zéro Forfait depuis 2012, forfait à 1.99€ plus communications facturées en sus, je souhaite passer au forfait à 2€ avec 2 heures de communication incluses (comparable au forfait Free).
Mon espace client ne présente aucune option me permettant de modifier mon forfait vers l'offre souhaitée.
Pouvez-vous m'aider dans ce changement d'offre ?

Merci d'avance.

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,

Après vérification, je constate que vous avez programmé un changement d'offre vers l'offre Essentiel. Celui-ci sera effectif dès les premiers jours du mois de Novembre et s'appliquera sur le mois entier.

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

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