Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

L'activation de la ligne avec portabilité prévue ne s'est pas effectuée

L'activation de la ligne avec portabilité prévue aujourd'hui ne s'est pas effectuée.
Le courrier indique que la sim sera activée le 05/10 entre 15h00 et 19h00.
Mon espace client m'indique bien ligne activée mais lorsque je mets la carte SIM, elle ne semble pas active. Si je remet l'ancienne SIM, cela fonctionne.

SIMON
SIMON

SIMON

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Il me suffisait d'être un peu plus patient en fait. Tout fonctionne maintenant

SIMON
SIMON

SIMON

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Simon

Merci pour votre retour.
Je suis ravie que tout fonctionne sur votre ligne.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel