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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de ligne téléphonique

Bonjour,
La portabilité de ma ligne était prévue cet après midi. A présent, je n'ai plus mon ancienne ligne et ma nouvelle ligne Prixtel ne fonctionne pas (j'ai éteint et redémarré mon téléphone plusieurs fois déjà).
Merci de votre aide,
Cordialement,
Bertrand M.

BERTRAND
BERTRAND

BERTRAND

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Réponses

Bonjour Bertrand

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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