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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur de destinataire

Bonsoir,
Je reçois (je pense par erreur) des réponses à des questions posées sur le forum par une autre personne. Voici le début du message:

" Bonjour Arnaud,

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation. "

Pourriez vous svp vérifier qu'il s'agit bien d'une erreur et essayer de la corriger.

Cordialement.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il ne s'agit pas d'une erreur car certains membres du forum postent à la suite de messages d'autres personnes.
C'est ce qui ce passe dans votre cas, un membre a "déterré" un de vos messages de 2018 car le titre de votre post correspondait à sa question.

Sachez que vous pouvez désactiver les notifications de réponses en suivant le chemin suivant :

  • depuis le site Prixtel
  • en cliquant sur Forum/FAQ
  • puis sur Forum : mon activité
  • vous aurez alors accès à vos fil de discussion sur le forum d'assistance
  • cliquez sur le fil de discussion concerné (ici le titre est : Changement de coordonnées bancaires)
  • cliquez sur le bouton "Ne plus suivre cette discussion"

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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