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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'accès internet

Bonjour, Je ne peux pas utiliser internet (ou très très très lentement) sur mon portable, alors que ma femme avec le même forfait y parvient... Ma SIM peut elle bien capter en 4G et 4G+ ?
Ca fait 15 jours que je m'acharne là-dessus, et après changement de région, c'est pareil.
Merci

PHILIPPE
PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

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