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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

abonnement chez vous pour le forfait complet pour mon conjoint

Bonjour,
Mon conjoint désire s'abonner chez vous pour le forfait complet. il est actuellement chez
Sfr. pouvez-vous vous occuper de toutes les démarches auprès de sfr, sachant que mon
conjoint veut conserver son numéro qui est le 06xxxxxx21.
Vous en remerciant par avance.
Cordialement
N.Gondran

NELLY
NELLY

NELLY

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Réponses

Bonjour Nelly,

Prixtel ne prend pas en charge les frais de résiliation des contrats souscrits auprès d'autres opérateurs. Sachez toutefois que la loi Chatel vous permet de résilier votre contrat téléphonique à compter de la fin du douzième mois d'abonnement en ne payant que 25% de la somme restante.

Si vous souhaitez passer chez Prixtel en gardant votre numéro de téléphone actuel, il suffit d'appeler le 3179 pour obtenir votre RIO puis de nous le communiquer lors de la souscription.

Après, on s'occupe de tout ! Surtout, ne résiliez pas votre forfait actuel : il sera automatiquement résilié lorsque nous activerons votre ligne chez Prixtel.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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