Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pas d'accès internet

Bonjour,

Je n'ai plus accès à internet depuis mon mobile, j'ai mis la carte SIM sur un téléphone neuf et même problème, pouvez-vous vérifier mon compte. Mon compte est 07 xx xx xx 33.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

SCORE MB
SCORE MB

SCORE MB

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous ouvrez une page web depuis votre téléphone ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Le message que j'obtient à l'ouverture d'un site est AUCUN ACCÈS INTERNET. J'ai bien sur vérifié si les données mobiles étaient activées et elles le sont et si j'avais les points d'accès qui sont SFR.

Cordialement

SCORE MB
SCORE MB

SCORE MB

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

Merci de votre retour.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel