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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucun accès à l'application prixtel sur mon portable

Bonjour l'application prixtel ne se lance pas. J'ai supprimé et charger à nouveau l'appli via playstore et rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider svp
Merci. Bonne journée
Sylvie

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Si vous avez accès au menu de l'application, je vous invite à cliquer sur "Déconnexion" puis à vous reconnecter pour voir si ça règle le souci. Si vous n'avez pas accès au menu, il faudrait fermer l'application. Si vous utilisez un smartphone Android, il faut aller dans Paramètres > Applications > Prixtel puis cliquez sur "Forcer l'arrêt". Si vous avez un iPhone, il suffit de balayer l'écran du bas vers le haut.

Ensuite, re-connectez-vous et dites-moi si l'appli fonctionne.

Dans l'attente de votre retour.

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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