Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Abonnement

Bonjour,
Je suis client au forfait Gica série 200GO avec un tarif non préférentiel. Toutefois, 200 Go va pas me suffire pour regarder la Télévision dans mon Mobil-home. D'ailleurs, je peux regarder combien d'heures avec 200 Go ? Comment faire pour baisser la vitesse du débit ?
Puis-je m'abonner pour un second forfait 200Go ? Comment faire ? Puis je avoir le tarif préférentiel ? Puisque j'en ai pas bénéficié sur le premier ?
Ou y a t il un forfait de plus de 200Go ? 400 Go ?
Bien cordialement,
Le Bxxx Jean-Marc.

JEAN-MARC
JEAN-MARC

JEAN-MARC

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le forfait Giga Série allant jusqu'à 200 Go est le forfait comportant le plus de data.
Comme indiqué sur le site, en moyenne avec 200 Go vous pouvez soit naviguer 300h sur Internet, soit écouter 350h de musique, soit regarder 200h de vidéo HD.
A ce jour vous avez utilisé 1,62 GO depuis le 01/10/20.

Si vous pensez ne pas avoir assez de data je vous invite a souscrire un autre forfait, les promotions étant uniquement sur les nouvelles souscriptions.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel