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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Renouvellement

Bonjour mon contrat a 4.99 se termine bientôt
Avez vous un proposition intéressante pour continuer avec vous. Merci

PATRICK
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Réponses

Bonjour Patrick,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre offre promotionnelle est valable un an et celle-ci arrive à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliqueront en décembre.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonsoir
Dommage je vais devoir vous quitter alors que tout était correct
Merci.

PATRICK
PATRICK

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Bonjour Patirck,

Je comprends votre déception mais, sur le marché très concurrentiel de la téléphonie mobile, il est courant de proposer des offres réservées aux nouveaux clients.
Chez Prixtel, nous avons fait le choix de ne pas exclure nos clients des offres promotionnelles puisque vous pouvez en bénéficier pour une nouvelle ligne. Et lorsque nos forfaits évoluent, vous pouvez à tout moment changer d'offre depuis votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour
Suite a votre réponse je pourrais donc résilier mon offre actuelle qui se termine contre un nouveau contrat le complet?
Merci

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Bonjour Patrick,

L’offre Le Complet en promotion est réservée aux nouvelles souscriptions, elle n’est donc pas valable pour les lignes déjà actives chez Prixtel ou ayant été chez Prixtel dans les 30 derniers jours précédant la souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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