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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

erreur de commande

je suis nouvelle cliente, il y a quelques minutes, je viens juste d'acheter un forfait mais le récapitulatif m'indique 2 forfaits ! c'est une erreur, il ne m'en faut qu'un avec une seule carte SIM. pouvez-vous m''en annuler un ? merci

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Bonjour Christine,

Après vérifications, je constate que le statut de votre seconde ligne mobile est rétracté, c'est parfait.

La somme de 10€ sera déduite de vos prochaines factures.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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